Ayuda
Lo más común, respondido rápido.
¿Es gratis?
Sí. El MVP es 100% gratis. En el futuro habrá una versión premium con banco ENARM/MIR, casos ilimitados y simulador de examen. El drill diario y los rankings seguirán gratis.
¿Cómo funciona el drill diario?
Cada día aparece un drill de 10 preguntas ajustadas a tus dominios disponibles. Contestarlo cuenta para tu racha. Si fallas un día, pierdes la racha. 5 minutos y listo.
¿Qué es una racha?
Contestar el drill diario tantos días seguidos. Las rachas desbloquean logros compartibles en Instagram y, más adelante, cosméticos dentro de la app.
¿Cómo se calcula el ranking de universidades?
Es el promedio de XP mensual de los 50 mejores usuarios de cada universidad. Para que una universidad entre al ranking necesita al menos 10 usuarios activos en el mes. Los detalles viven en /app/rankings.
Encontré un error clínico en una pregunta. ¿Qué hago?
Desde la pantalla de resultado toca “Reportar pregunta” y elige la razón: error médico, imagen mal, opción mal, typo u otro. El equipo médico revisa cada reporte antes de corregir o retirar la pregunta.
¿Por qué no me llegan emails?
Dr Guess no envía emails transaccionales. No hay correo de bienvenida, recuperación de contraseña por email, ni notificaciones por correo. Las notificaciones viven dentro de la app.
Olvidé mi contraseña.
Escribe a andreevillehoss@gmail.com con el correo de tu cuenta. La reiniciamos manualmente mientras lanzamos la recuperación automática.
¿Se puede usar en celular?
Sí, es una PWA. En Android y iOS se puede instalar como app desde el menú del navegador (“Agregar a pantalla de inicio”). También funciona como web en escritorio.
¿Mis datos están seguros?
Todo viaja cifrado, las contraseñas se guardan hasheadas y la base de datos tiene políticas de seguridad por fila (RLS) que impiden que otro usuario vea tu actividad. Más detalles en /privacidad.
Quiero borrar mi cuenta.
Escribe a andreevillehoss@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto “Borrar cuenta”. Procesamos en menos de 20 días hábiles.
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos: andreevillehoss@gmail.com.